اگر هارد دستگاه NVR دچار خطا شود اما سیستم هیچ هشداری به شما ندهد، ممکن است ضبط تصاویر بدون اینکه متوجه شوید متوقف یا ناقص شود. به همین دلیل هشدار خرابی هارد NVR یکی از تنظیمات مهم در راهاندازی حرفهای سیستم نظارت تصویری است؛ تنظیمی که باید هم فعال شود و هم بعد از پیکربندی بهصورت واقعی تست شود.
در این راهنما تمرکز اصلی روی دستگاههای HiLook است. نام منوها و مسیر دسترسی ممکن است با مدل، نسخه Firmware یا رابط کاربری دستگاه شما تفاوت داشته باشد. بنابراین اگر گزینهای دقیقاً با همین نام پیدا نشد، بخشهای مرتبط با Exception، Event، HDD یا Storage را در همان مدل بررسی کنید و دفترچه دستگاه را ملاک نهایی قرار دهید.
دستگاه NVR برای ذخیره تصاویر به هارد دیسک وابسته است. اگر هارد شناسایی نشود، در خواندن و نوشتن خطا داشته باشد یا شرایط ذخیرهسازی با مشکل مواجه شود، دستگاه میتواند این وضعیت را بهعنوان یک Exception یا Event ثبت کند. با فعالکردن واکنش مناسب، میتوان خطا را روی مانیتور مشاهده کرد و در مدلهای پشتیبانیشده از روشهایی مانند بوق دستگاه، ایمیل، اعلان نرمافزار یا خروجی آلارم استفاده کرد.
این پیام معمولاً زمانی دیده میشود که دستگاه در کار با هارد با مشکل مواجه شده باشد. علت میتواند خود هارد، ارتباط SATA، تغذیه یا خطای نوشتن باشد. دیدن HDD Error بهتنهایی برای نتیجهگیری درباره خرابی قطعی هارد کافی نیست.
در این حالت NVR هارد قابل استفادهای تشخیص نمیدهد. کابل SATA، برق هارد، کانکتورها، سازگاری و وضعیت Initialize را بررسی کنید.
اگر Overwrite فعال باشد، پس از پر شدن هارد معمولاً قدیمیترین تصاویر با تصاویر جدید جایگزین میشوند. بنابراین پر بودن هارد همیشه به معنی خرابی نیست.
در مدلهای مختلف HiLook نام منوها متفاوت است، اما معمولاً تنظیمات هشدارهای سیستمی در بخشهایی مانند System، Event، Exception یا Maintenance قرار دارند. نوع Exception مربوط به هارد را انتخاب و روش واکنش دستگاه را تعیین کنید.
با حساب مدیریتی وارد NVR شوید و بخش Event یا Exception را باز کنید. در برخی Firmwareها گزینههای Storage در همین بخش و در برخی نسخهها از System یا Maintenance در دسترس هستند.
بسته به مدل، هشدارهای عدم وجود هارد، خطای هارد یا شرایط ذخیرهسازی ممکن است جداگانه ارائه شوند. هر مورد را جدا بررسی کنید و واکنش مناسب را فعال کنید.
برای پروژههای مهم بهتر است فقط به یک روش هشدار تکیه نکنید.
بعد از ذخیره، فقط به فعال بودن گزینهها اکتفا نکنید. مسیر اطلاعرسانی را در شرایط کنترلشده تست کنید. اگر گزینه Test برای ایمیل یا Notification وجود دارد ابتدا از همان استفاده کنید و لاگ NVR را نیز بررسی کنید. قطعکردن هارد در حالت روشن روش مناسبی برای شبیهسازی خطا نیست.
اگر Exception در لاگ ثبت میشود ولی ایمیل نمیرسد، تنظیمات SMTP، آدرس فرستنده و گیرنده، DNS، Gateway، اینترنت و پوشه Spam را بررسی کنید.
اولین اقدام نباید Format یا Initialize فوری باشد. ابتدا اطلاعات مهم را حفظ کنید، وضعیت HDD و لاگ را بررسی کنید و سپس اتصالات SATA و برق را در حالت ایمن کنترل کنید. اگر نشانههای خرابی جدی وجود دارد از ادامه نوشتن بیدلیل روی هارد خودداری کنید.
شل بودن کابل SATA، ضعف تغذیه، کانکتور معیوب یا مشکل پورت میتواند علائمی شبیه خرابی HDD ایجاد کند. بررسی را مرحلهبهمرحله انجام دهید و جابهجایی اتصالات را پس از خاموشکردن صحیح تجهیزات انجام دهید.
وجود بدسکتور میتواند نشانه کاهش سلامت هارد باشد، اما تصمیم تعویض باید بر اساس شدت و تکرار خطا، اهمیت پروژه و نتیجه تست سلامت گرفته شود. یک زمان ثابت برای همه شرایط منطقی نیست.
فاصله بررسی به حساسیت پروژه، تعداد دوربینها، ساعات ضبط، شرایط محیطی و سابقه خطا بستگی دارد. بهتر است برنامه سرویس دورهای داشته باشید و HDD، لاگها، ضبط واقعی و Playback را کنترل کنید.
نه همیشه. اگر Overwrite فعال باشد، NVR معمولاً قدیمیترین ضبط را با دادههای جدید جایگزین میکند. اگر Overwrite غیرفعال باشد احتمال توقف ضبط وجود دارد.
در ویدیوی زیر نمونه دیگری از کار با تجهیزات و تنظیمات مرتبط نمایش داده میشود. تفاوت Firmware و مدل دستگاه را در نظر بگیرید.
علت میتواند خود HDD، برق، کابل SATA، کانکتورها، ناسازگاری یا وضعیت نصب باشد.
خیر. ابتدا خطا، سلامت هارد و امکان تهیه Backup را بررسی کنید.
خیر. روشهای اطلاعرسانی به مدل، Firmware، نرمافزار و امکانات دستگاه وابستهاند.
بهتر است ضبط واقعی و Playback را نیز تست کنید.
خیر. بررسی دورهای لاگها، Playback و وضعیت ذخیرهسازی همچنان ضروری است.
تنظیم هشدار خرابی هارد NVR زمانی کامل است که تشخیص Exception، روش اطلاعرسانی و تست واقعی هشدار انجام شود. در NVR هایلوک مسیر منو بین مدلها و Firmwareها متفاوت است؛ بنابراین یک مسیر ثابت را به همه دستگاهها تعمیم ندهید.
در مواجهه با HDD Error یا No HDD، وضعیت Storage، لاگها، کابل و برق، ضبط واقعی و سلامت HDD را مرحلهبهمرحله بررسی کنید و قبل از Format یا Initialize از اهمیت اطلاعات موجود مطمئن شوید.